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- 簡潔且つ分かりやすいインタフェース
- 透明性があるステータスとSLA
- データとプライバシー保護
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解決策とサマリー
プロセス想定
顧客通報：3～5営業日・フロード通報：5～10営業日*
*ケースの難易度によって変わる可能性あり.
ありがとうございました！ご報告を受け付けました.
仮のチケット番号： . 概要をメールに送信いたしました.
具体的な記述
時間、場所、および関係者（あれば）をご入力ください.
データ保護
証拠に関連しない繊細情報をご削除ください.
ステータス監視
チケット整理番号及びトラッキングリンクをメールでご確認ください.
具体的な詳細
URL、スクリーンショット、メールヘッダー、または取引履歴がございましたら、ご入力ください.
セキュリティー
不審なメッセージには返信せず、すぐにパスワードを変更してください.
支払禁止
「検証」や身代金目的の送金は避けてください.
よくある質問
私のデータは機密保持されていますか？
はい。データは、最小化の原則、転送中の暗号化、関連捜査チームのみアクセス可能設定によって、処理しています.
通報ステータスをどう監視できますか？
送信後、メールにてチケット整理番号及びトラッキングリンクが送信されます.
顧客通報とフロード通報の違いは何ですか？
顧客通報は、サービス・商品及びお客様の体験のための通報です。フロード通報は、特別な捜査が必要な、不正、詐欺、または整合性違反のための通報です.
(顧客通報)
(フロード通報)
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ポリシー
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